Телемаркетинг на аутсорсинге

Продажи товаров и услуг в офисе или магазине, через интернет-магазин – не единственные варианты ведения бизнеса. Предлагать продукцию, убеждать клиента в выгоде от её приобретения именно у вас и, в конце концов, заключать сделку можно по телефону. Телефонные продажи или телемаркетинг – эффективный и при этом недорогой способ ведения бизнеса без серьезных вложений и дополнительных затрат. При этом продавать при телефонном общении с потенциальными клиентами можно любые товары и услуги, поэтому телемаркетинг применяется во всех сферах бизнеса.

Как телемаркетинг помогает вашему бизнесу

Телемаркетинг на аутсорсинге от нашего колл-центра поможет вам:

• Повысить продажи. Наряду с оффлайн и интернет-магазинами телемаркетинг является способом прямых продаж, т.е. осуществляется непосредственное взаимодействие с покупателем – от презентации, выявления потребностей до снятия возражений и заключения сделки.
• Расширить клиентскую базу. При телефонных продажах вы получаете нового клиента, который может стать вашим постоянным покупателем. При расширении клиентской базы наши операторы не только предлагают конкретные товары и услуги, но и презентуют вашу компанию в целом, повышают лояльность к ней и к бренду среди клиентов.
• Провести сопутствующие маркетинговые исследования. Это и выявление потребностей ваших покупателей, прогнозирование реакции на текущие предложения, сбор различной информации для определения причин отказа и т.д.

Помимо прямых продаж операторы при общении могут договориться о непосредственной встрече ваших представителей с клиентами, бизнес-партнерами.