Услуги колл-центра для юридических компаний

Юридические компании предлагают своим клиентам массу возможностей, а их спектр услуг очень широк и многообразен. Например, предпринимателям может быть предоставлена информация о выводе активов компании, разработке тактики защиты прав в случае возникновения спорных ситуаций и т. д. Многое решает первая консультация, поскольку она позволяет человеку, столкнувшемуся с проблемой, узнать мнение квалифицированного специалиста.

Связь с клиентами должна поддерживаться постоянно, поскольку от этого напрямую зависит и доверие к компании. Однако не все юридические фирмы могут позволить себе формирование собственного справочного центра ввиду больших затрат (требуется закупка оборудования, найм специалистов и т. д.). Оптимальное решение может разработать колл-цент «Т-сервис», предлагающий доступные цены.

О чем идет речь?

Компания, обладающая современным коммуникационным оборудованием и большим штатом сотрудников, выделяет юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю оператора, который занимается всеми функциями секретаря.

Предварительный обзон

Специалисты берут на себя связь с потенциальными клиентами. Они обзванивают людей, которым могли бы быть интересны услуги юридической компании, и предоставляют им всю необходимую информацию. Для этой цели call-центр разрабатывает сценарий телефонного разговора (пишется индивидуально под каждую юридическую компанию).

Прием звонков от абонентов

Выделенный оператор выясняет характер проблемы, с которой столкнулся абонент, после чего предоставляет первичную консультацию. Например, если возникли сложности с ограничением родительских прав или взысканием алиментов, то оператор может переключить абонента на юриста по семейному праву или же назначить встречу со специалистом в удобное время.

Хотите услышать как мы продаем?
Звонок 1
Переговоры о подключении онлайн-сервиса фоновой музыки для ресторанов и кафе.
Звонок 2
Предложение по поставке сырья производителям кондитерских изделий.
Звонок 3
Предложение о сотрудничестве в ремонтно-отделочных работах квартир.
Свяжитесь с нами, и мы предложим услуги контакт-центра, которые нужны именно вам!
Нажимая на кнопку «Заказать звонок», Вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения

Поиск деловых партнеров

Это весьма востребованная услуга для юридических компаний. Вы можете приобрести клиентскую базу и предоставить ее оператору, после чего он возьмет на себя общение с представителями других компаний. Такой подход поможет расширить сферу влияния и заключить партнерские соглашения.

Колл-центр готов предложить юридическим компаниям и другие услуги:

  • анкетирование и опросы;
  • автоинформирование;
  • проведение социологических исследований;
  • создание виртуального офиса.

Воспользовавшись услугами колл-центра, юридическая компания не упустит ни одной заявки. Кроме того, налаженная связь с клиентами хорошо отражается на имидже фирмы.

Работать с нами приятно и выгодно!
Компания «Вира-АртСтрой»Компания «Казанская ярморка»Компания «Апекс»
Компания «Вира-АртСтрой»
«Мы хотели, чтобы наши клиенты максимально быстро могли сообщать о проблемах с обслуживанием. Буквально за пару дней мы провели первичное обучение операторов и они начали работу. За первые же три дня мы получили полтора десятка новых предложений от клиентов, смогли оперативно отреагировать на их жалобы и решить их вопросы. При этом собственные сотрудники компании не тратили время на разговоры, порой весьма эмоциональные». Д.В. Шпилевой, генеральный директор «Вира-АртСтрой»
С нами сотрудничают
Хотите проверить как мы продаем? Оставляйте заявку, и вы убедитесь в качестве нашей подготовки!
Нажимая на кнопку «Отправить заявку», Вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения